Взрыв блока зарядного устройства из неспециализированного магазина - возможные последствия и права потребителя

06.11.2019, 22:36

• г. Курск

Я купила блок для зарядного устройства в неспециализированном магазине. Ровно через неделю, т.е. сегодня, блок громко, хлопнув, взорвался, вследствие чего сгорела розетка. На сегодняшний день увеличился процент травматизации из-за взрывающихся зарядных устройств. Ситуацию спас лишь дорогостоящий удлинитель с заглушкой, который просто выключился. Я понимаю, что сгореть могла не розетка, а моё лицо. Подскажите, пожалуйста, что предъявить в магазине, и могу ли я требовать моральную компенсацию?

Читать ответы (3)

Зарядное устройство

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Ищенко Н. Н. 4.8

07.11.2019, 12:12,

г. Пятигорск

Здравия! Можно пробовать предъявить такое требование, но для этого надо зафиксировать такой факт взрыва. Предъявите письменно претензию с требованием возврата уплаченных средств и компенсации морального вреда.

Спросить

Автор вопроса

Оксана

07.11.2019, 12:22,

г. Курск

Пожалуйста, размер компенсации должны установить в магазине или тот, кто пишет претензию? Если во втором случае, то какую сумму я могу указать?

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

07.11.2019, 12:53,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей моральный вред присуждается продавцу при наличии вины.

То есть, Вам необходимо доказать, что розетка сгорела в результате возникших недостатков товара. Это может определить эксперт.

Все расходы, стоимость некачественного товара и компенсацию морального вреда Вы вправе требовать с виновника. Сумма компенсации на Ваше усмотрение.

Сначала обращайтесь с письменной претензией к продавцу на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, затем с иском в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59