Проблема с закрыванием пластикового окна - что делать после истечения гарантии?
2.5 года назад установил на кухне пластиковое окно. Летом, после нагрева на солнце, с проветривания не закрывается рама. Визуально видна деформация профиля. После того как профиль остывает, он приходит в норму и окно закрывается.
Окно устанавливал ИП. Договор на руках.
При обращении с жалобой, приходил установщик (муж ИП) , пробовал регулировать раму, но у него ничего не вышло. Сказал что это якобы вторичное расширение пены.
Написал жалобу на имя ИП, пообещала устранить, неоднократно давал заявку на исправление дефекта, обещают придти, устранить, но так никто и не приходит.
Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в этой ситуации. Гарантия закончилась полгода назад.
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, в зависимости от реакции на нее решать вопрос дальше.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 430 Поиск Регистрация
Смоленск - онлайн услуги юристов
И теперь мы не знаем когда прийдет профиль и как нам опять его установят!
