Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Магазин Бабочка закрылся. Остался не использованные подарочный сертификат. Что делать?

08.11.2019, 19:06
• г. Санкт-Петербург

Магазин Бабочка закрылся. Остался не использованные подарочный сертификат. Что делать?

Читать ответы (2)
Подарочные сертификаты
Ответы на вопрос (2):

Если закрылось именно юридическое лицо (прекратил деятельность ИП), то уже, к сожалению, ничего. Попробуйте проверить по сведениям из ЕГРЮЛ, действует ли еще лицо или нет.

Если еще действует, по юридическому адресу этого лица можно направить требование о возврате стоимости сертификата.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер!

Вы можете подать в суд.

Если держателю неиспользованного ПС не возвращают уплаченную за него сумму, ему следует придерживаться такой схемы действий:

Составить претензию и направить ее в адрес продавца/поставщика услуг. Требование покупателя/ потребителя услуг должно быть исполнено в течение 10 дней с момента его предъявления (п. 4 ст. 23.1 закона «О ЗПП»).

Направить исковое заявление о защите прав потребителя в суд — при отсутствии ответа на претензию, а также неисполнения изложенного в ней требования в установленный срок.

Помимо основного требования о возврате средств за ПС, можно также потребовать:

компенсации морального вреда (см. ст. Моральный вред по Закону о защите прав потребителей);

возмещения судебных расходов (см. ст. Судебные расходы в гражданском процессе - нюансы);

штрафа за неисполнение продавцом/поставщиком услуг требований потребителя в добровольном порядке (см. ст. Размер штрафа по Закону о защите прав потребителей).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России