Вы можете отказаться от товара в рамках ГК РФ и Закона о защите прав потребителей, направив продавцу претензию с требованиями о возврате денежных средств, а также если хотите моральной компенсации. Чтоб претензия была рассмотрена и для положительного результата обязательно необходимо сделать ссылки нормы действующего законодательства.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как быть, если продали не тот товар, за который платил?

Как мне поменять товар или вернуть деньги?

Как вернуть б/у товар, заказанный на Авито, и получить деньги обратно?

Интернет магазин прислал товар несоответствующий рекламе какую-то чушь прислали по цене реального товара.

Как вернуть деньги или обменять товар после неправильной доставки во ВКонтакте?

Как решить ситуацию, если продавец в соцсети Вконтакте отправил не тот товар, и отказывается вернуть деньги?

Неправильный заказ - что делать, если полученный товар не соответствует заказанному в интернете?

Купил товар. Прислали не то что заказывал! Но хочу получить тот товар который заказывал.

По почте, прислали вовсе не тот товар какой требовалось, что можно сделать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59