Восстановление прав потребителя - вероятность положительного разрешения спора по поводу повреждений стиральной машинки?
Купили стиральную машинку, забрали ее самовывозом в заводской упаковке. Дома обнаружили, что на боковой стенке вмятина и верхняя крышка сломана. Машинка перевозилась в заводском пенопласте и картоне. Написали заявление на обмен, какова вероятность положительного разрешения спорной ситуации?
Доброго времени. Это смотря как Вы подписывали документы о получении товара. Если в накладной указано, что товар Вами не осматривался при приёмке, то рассчитывать на обмен можно. Если подписали, что товар осмотрен и принят без претензий, то шансов мало. По закону покупатель принимает все риски по утрате и порче товара с момента его передачи от продавца. Всё зависит от политики лояльности продавца.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация
Как вернуть парфюм продавцу, если пульверизатор сломан в заводской упаковке?
Проблема с установочным колесом - что делать, если при покупке стиральной машины в интернет-магазине возникла претензия?
Покупка стиральной машинки с витрины - что делать, если обнаружили вмятину и магазин отказывается заменить
Мвидео отказывает в обмене на вертикальную стиральную машинку после признания ее исправной мастером - правомерное действие?
