Елена
15.02.2019, 12:45
Оплата долга за интернет и проблемы с оборудованием - как разрешить ситуацию с Ростелекомом?
Снимала квартиру, в которой было оборудование от Ростелекома, позже с ними заключила договор об использовании Интернета. Когда переехала по другому адресу, то пошла в офис Ростелекома и оплатила остаток долга за Интернет. Однако, хозяин квартиры, в которой я проживала, за день до этого уже расторг мой договор. Было это сделано на основании того, что он владелец квартиры. Но мне на руки не выдали никакой документ, что отношения между мной и компанией прерваны. Соответственно, оборудование я не смогла сдать. И в офисе мне даже не говорили, что оборудование необходимо сдать и с меня его не сняли. Сегодня позвонили коллекторы по поводу долга. Я так полагаю, что если мне письма и приходили, то на тот адрес, где я проживала временно. А по постоянной прописке никто не прислал ни одного уведомления. Стала разбираться с этой ситуацией и мне сказали в офисе Ростелекома, что оборудование мне уже давным давно продали. Но я должна заплатить за него. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
