Правомерность требования организации к покупке книжек по оплате коммунальных услуг без предоставления квитанций - как защититься и на какой документ ссылаться

Раньше так было по электроэнергии.

Но раздавали книжки, и абонент ежемесячно и самостоятельно вписывал предыдущее и текущее показания, выводит расход в кВт, и зная тариф оплачивал сумму.

Считаю, что заставлять самостоятельно покупать расчетные книжки несправедливо. По любому их расходы по выпуску (печатание) книжек включается в тариф на услуги при утверждении тарифов (цен) в соответствующих органах власти.

Обеспечить книжками - их обязанность.

Взаимоотношения сторон по договорам энергоснабжения (ресурсоснабжения) определяются в его условиях (ст.539-540 ГК РФ).

Добрый день!

Они не правы.

Алгоритм действий.

1. Напишите заявление с просьбой о разъяснении порядка оплаты в 2-х экз. коммунальщикам и направьте его в приемную (если лично, то пусть на Вашем экз. поставят отметку о принятии), либо по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

2. Игнорируйте покупку книжек по оплате.

3. В случае отрицательного ответа - обращайтесь с заявлением в прокуратуру.

4. Ссылайтесь на п. 31, пп. «б», «г» п. 33 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (коммунальщики обязаны производить непосредственно при обращении Вас проверку правильности начисления платы за коммунальные услуги и немедленно по результатам проверки выдавать Вам документы, содержащие правильно начисленные платежи).

Удачи.