Как прекратить навязчивые звонки коллекторов и смс относительно задолженности, если контактные данные не предоставлялись и мать не выступала поручителем?
Коллекторы звонят постоянно в течении суток, днем, рано утром, присылают смс матери заемщика, тел. не указывался, поручителем мать не выступала. Что делать?
Добрый день!
Должнику писать отзыв согласия от взаимодействия с 3 лицами, маме писать отзыв согласия на обработку персональных данных. Кроме того, можно писать жалобу в прокуратуру:
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 26.07.2019) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...
Статья 7. Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:Спросить1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Здравствуйте, Александр!
Необходимо обратиться к ним с заявлением об отказе взаимодействия с коллекторами, а также с заявлением об отзыве персональных данных.
СпроситьЗдравствуйте Александр! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет — решать только Вам.
Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
СпроситьОтвет отключен модератором
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация