Заказал кирпичи построил дом, от первого дождя кирпичи набухли и рассыпались, что мне делать, хочу наказать их, посоветуйте.
Заказал кирпичи построил дом, от первого дождя кирпичи набухли и рассыпались, что мне делать, хочу наказать их, посоветуйте.
Направляйте продавцу письменное требование в рамках ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей". В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Рамазан!
Обратитесь с претензией к продавцу, где укажите требования о возврате денежных средств за некачественный товар. Приложите чек. Ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Кроме того, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Т.е., в данном случае это убытки, возникшие в связи с ремонтом дома.
Срок ответа на претензию составляет 10 дней со дня предъявления требования (ст. 22 Закона).
Продавец в этом случае обязан провести проверку качества товара. Максимальный ее срок составляет 20 дней (ст. 21 Закона). По ее итогам ваши требования будут удовлетворены либо будет отказано в удовлетворении.
Если будет отказано, вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании убытков, вследствие продажи некачественного товара, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований, а также возмещения вреда, причиненного имуществу потребителя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация