Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с зеркальным фотоаппаратом Canon 550 - каковы сроки проверки и ремонта, возможность возврата денег или обмена на другой товар?

08.04.2012, 08:57
• г. Балаково

Купил зеркальный фотоаппарат Canon 550 27.07.2011 он сломался выдает ошибку 70,просит выключить вынуть батарею затем вставить и включить это не помогает, Сдал в магазин на тестирование, выявление гарантийного статуса и последующего ремонта 24.03.2012, какой срок проверки и ремонта могу ли я вернуть деньги или поменять на другой товар, как мне быть? Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Станислав.

При отказе от исполнения договора купли-продажи и предъявлении требования возврата уплаченной за товар суммы, срок удовлетворения требования - 10 дней (ст. 22 Закона о защите прав потребителей). При предъявлении требования замены товара, срок удовлетворения требования от 7 дней до месяца (ст.21). При требовании ремонта - не более 45 дней (ст. 20). Проведение продавцом проверки качества и экспертизы должно быть выполнено в сроки установленные законом для удовлетворения предъявленного требования продавцу.

Т.е. сроки зависят от предъявляемого Вами требования: ремонта, замены и т.д.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России