
Опыт сдачи нового телефона на проверку качества - возврат с дефектами и требование повторной проверки
Сдавала телефон на проверку качества, вернули мне с большими дефектами. Хотя телефон сдавала новый, в использовании был 7 дней. Написала заявление какой я телефон приняла с сотрудниками магазина. Просят чтобы еще раз сдала на проверку качества. Стоит ли?
Здравствуйте.
Вам должны были выдать документы о приемке товара на проверку, где должно быть описание товара. Также должны выдать документ о вручении Вам товара после проверки с описанием и заключением по заявленным дефектам.
Нет смысла сдавать телефон на проверку повторно, имеете право требовать возврат денег на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте, Артем!
Скажите, а какие документы Вы подписывали при передаче телефона на проверку?
СпроситьА если сразу не составили бумагу о том в каком состоянии телефон, а только на следующий день. Телефон был это время у меня. Забирать они отказываются телефон. Что делать в этом случае?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 430 Поиск Регистрация
Пермь - онлайн услуги юристов

Проблемы с купленным телефоном - продавец отказал в обмене и проверка качества не принесла результата
Магазин не выполнил гарантийные обязательства - телефон вернули исправным, но с следами вскрытия
Вопрос о праве требования расторжения договора купли-продажи телефона при его сдаче на проверку качества на свое имя
Проблемы с телефоном - игнорируются претензии и отрицается гарантийное обслуживание
Проблема с сервисным центром - утеря телефона во время проверки качества.
Проблемы с телефоном на гарантии - отказ магазина после проверки качества и обнаружение механического повреждения
Проблемы с ремонтом телефона - неисправность не устранена и отсутствует гарантийный возврат
