Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с запахом в купленном матрасе - что делать?

18.11.2019, 09:31
• г. Новосибирск

Купил матрас по заказу. От него идет неприятный запах. Представитель фирмы, изготавливающей матрас, говорит что не чувствует неприятного запаха. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можно сделать собственную экспертизу. Если будет выявлен брак или некачественные материалы - писать претензию с требованием обменять товар или вернуть деньги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Вячеслав
04.08.2015, 17:29

Что делать, если запах сохраняется даже после замены окна и стеклопакета?

Установил пластиковое окно. После установки чрез некоторое время появился неприятный запах, фирма заменила уплотнитель (взяв с меня расписку, что следующая замена будет платной), запах остался, сейчас разговор идёт о замене стеклопакета, при этом оговаривается, что после замены я напишу расписку, что претензий о стеклопакету не имею. Вопрос такой, что мне делать если запах сохранится и после замены стеклопакета? Аргумент у фирмы такой-мы не чувствуем запаха, или запах вроде бы есть, но может это и не от окна. Что мне делать, если всё останется по прежнему, Проводить экспертизу? Если да,то сколько это стоит? Соглашаться ли на расписку? Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
10.08.2019, 17:19

Химический запах у подушки

Купили матрас 3 дня назад. От него стоит стойкий химический запах. В салоне говорят, подождите - выветрится. Что делать?
Читать ответы (3)
Евгения Юрьевна
26.04.2016, 15:04

Неприватизированная и запахом окутанная квартира - что делать и куда обратиться?

На одной площадке в доме рядом живут дед и бабушка детей нет. Дед лежащий. Из их квартиры идет неприятный запах. Квартира неприватизирована. Бабушка большую часть дня ходит по улице. Спросили почему такой запах она сказала что запаха нет. Куда обратиться?
Читать ответы (1)
Елена Сергеевна
15.10.2014, 11:35

Претензия по детскому матрасу - возможность возврата без экспертизы?

Как вернуть матрас? Был приобретен детский матрас, продавец уверяла,, что никакого запаха не будет. И утверждала, что онбудет со съемным чехлом. Матрас был получен в упаковке, Дома после вскрытия почувствовала едкий химический запах. Чехол не съемный. Написала претензию. Получила ответ, что меня предупреждали о запахе. 14 дней с момента покупки еще не прошло. Могу ли я еговернуть как товар надлежащего качества, чтобы не связываться с экспертизами?
Читать ответы (1)
Юрий Эдикович
07.02.2015, 18:02

Отказали в обмене товара из-за запаха, хотя я его не чувствую. Как решить ситуацию?

Привез сам товар на обмен. Отказали, ссылаясь на запах. Сам я не чувствую запах. Попросил прохожего помочь-он говорит что нет запаха. Что делать?
Читать ответы (3)
Николай
13.01.2016, 15:26

Проблема с запахом в купленной сумке за 9000 рублей - Как составить претензию и решить ситуацию?

Купила сумку за 9000 рублей, после того как она полежала дома в тепле я обнаружила неприятный запах от которого меня да же тошнит, решила вернуть сумочку. Сегодня позвонила менеджер и сообщила что они впятером не чувствуют запаха и деньги не хотят возвращать. Как быть писать претензию а дальше что? Спасибо!
Читать ответы (1)
Марина
16.12.2015, 01:13

Проблема с неприятным запахом в новом холодильнике - можно ли вернуть его в магазин?

4 месяца назад я приобрела холодильник индезит в магазине Поиск с первого дня в нем был какой-то неприятный запах и вот все эти 4 месяца я веду борьбу по уничтожению этого неприятного запаха, но результат нулевой. Подскажите, могу ли я вернуть в магазин холодильник обратно.
Читать ответы (1)
Аня
25.11.2017, 20:24

Соседка утверждает о запахе канализации с нашего участка, но мы не чувствуем его - как доказать нашу невиновность?

Соседка жалуется на запах канализации с нашего участка, другие соседи говорят, что запаха нет. Но и мы не чувствуем, канализация чистая и при открытии крышки не пахнет. Она хочет подать на нас в роспотребнадзор законо это? И как нам доказать, что запаха нет.
Читать ответы (3)