Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему с получением сломанных часов вместо заказанного видеорегистратора? Нужна помощь и консультация.

19.11.2019, 19:36
• г. Мурманск

Заказывали видеорегистратор в ооо"союз-групп"за 3470 рублей а в посылке пришли дешевые сломанные часы. Что делать? Куда обратиться? На телефонные звонки они не отвечают. Спасибо.

Читать ответы (1)
Телефонные звонки Куда обратиться ООО союз
Ответы на вопрос (1):

Сначала подавайте письменно претензию, с требованием вернуть деньги. Если не ответят, - подавайте исковое заявление в суд в порядке ст. 131, 132 ГПК РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгения
29.01.2019, 05:22

Как отказаться от посылки с ошибочным товаром и вернуть деньги прямо сегодня?

Пришла посылка наложенным платежом, после вскрытия оказалось совсем не то, что заказывала. Было буквально час назад. На телефонные звонки отправитель не отвечает, хотя при заказе этот момент обсуждался, т.е. это мошенники. Могу ли я отказаться от посылки и вернуть деньги прям сегодня.
Читать ответы (2)
Ирина
26.12.2015, 17:23

Проблемы с заказом часов - как вернуть деньги после обмана?

Заказала часы, сегодня пришли, посылку оплатила, дома открыла, а там не то.Отправила назад. На звонки не отвечают, сайт где заказывала заблокирован. Есть ли шанс вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Надежда
26.02.2019, 06:27

Мошенничество в интернет магазине - как вернуть деньги и наказать виновных?

Я, заказала в интернет магазине куклу Блайз и набор косметики к ней на сумму 3490 рубле. Посылку я получила, но в ней лежали две дешевые куклы по 100 рублей. Куда мне обратиться чтобы наказать мошенников и вернуть свои деньги. Посылка пришла от ООО "Пост Сервис" (для ООО "Венера"), а/я 68 ОПС Московский АСЦ. до 26.02.2019 г. я не задавала этот вопрос юристу.
Читать ответы (1)
Татьяна
24.10.2019, 14:08

Обманут отправитель - как вернуть деньги за неправильно доставленный товар и какие действия предпринять?

Получила посылку, от ООО "Союз-групп". В посылке должен был быть телефон, стоимостью 8000 р, а находились копеечные наручные часы. Оплата была совершена на почте наличными. Открылась посылка и обнаружился обман только дома. Возможно ли вернуть деньги? И что для этого нужно сделать?
Читать ответы (1)
Светлана
18.02.2020, 16:51

Осуществляла заказ в интернете - Как вернуть деньги после получения ошибочной посылки автомобильного видеорегистратора?

Заказала товар в интернете, оплатила при получении на почте. Но вместо обещанного телефона, в посылке оказался автомобильный видеорегистратор, который я не заказывала. На телефонные звонки не отвечают. По отзывам пишут, что это мошенники. Есть ли возможность вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Сергей
04.11.2015, 18:53

Как вернуть деньги за некачественный товар, заказанный через группу ВКонтакте?

Заказал телефон через группу в социальной сети вконтакте. Посылка пришла оплатил получил пришел домой открыл посылку а там какой то дешевый китайский телефон. Стал писать человеку через которого заказывал а он не отвечает. Вопрос куда обратиться и как вернуть деньги? У меня остался чек где написан даже банк на который я перечислил деньги.
Читать ответы (1)
Ксения
06.04.2016, 00:13

Проблемы с заказом от ООО Валькирия Ритейл - неправильный товар, повреждение и отсутствие обратной связи

Пришла посылка от ооо валькирия ритейл, я заказывала одно а пришло совсем другое и с браком. Я отправила посылку обратно. Я пытаюсь с ними связаться но они скидывают трубки. Что мне теперь делать?
Читать ответы (4)
Марина
21.04.2017, 20:11

Неожиданные посылки и неоплаченные счета - что делать?

На мое имя 10 лет назад пришла посылка, на тот момент мне было 16 лет, получала посылку мама. В посылке была книга ручка и блокнот которых я нигде никогда НЕ ЗАКАЗЫВАЛА и бланк оплаты в сумме 400 рублей. Не кто посылку не оплачивал, а спустя 10 лет вдруг пришло письмо с долгом в 1800 рублей. Должна ли я оплачивать такие посылки?
Читать ответы (5)
Альберт
20.01.2018, 13:47

Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.

Ситуация такая: заказывал посылку с Алиэкспресс, пришла посылка, вручили мне на почте. После вскрытия посылки я увидел рулетку строительную вместо телефона! Который стоит 13000 тр. И вес не соответствует чем заявлена на посылке. Что мне делать? Алиэкспресс просит доказательства.
Читать ответы (2)