Продажа бывшей в использовании стиральной машины вызывает споры и угрозы - что делать?

Да пусть вызывают. Во-первых если все сказанное правда, то никакого криминала. Во-вторых, вы серьезно думаете, что полиция приедет по вызову о неисправной стиральной машинке? Да вы ее в глаза не видели, эту машинку и никаких денег не брали ни от кого.

Пусть сообщают в полицию. В ваших действиях нет состава преступления. - ст. 159 УК РФ. Полиция им откажет.

Отправляйте их в суд. В суде именно они должны доказать, что машинку продали неисправную, а не сломали ее неправильной перевозкой или эксплуатацией. Да, они, возможно, просто неправильно ее подключили, вот она и течет у них...

А вы будете доказывать, что машинка была исправна, и что это товар б\у, у них была возможность проверить. Они отказались..

Врать о том, что Вы не продавали им машинку, не советую. Свидетелей могут найти.

Добрый день! А при перевозке транспортировочные болты устанавливались? Если нет, то барабан и др. Составляющие просто тряслись как шпроты! Тут и ремень может отойти и подшипник отлететь, да все, что угодно. Если Вы письменно не заключали соглашений договоров, не прописали " да отвечают брат сто лет проработает! гарантия месяц даю!, то о какой полиции может быть речь, да и вообще причем тут полиция?! Если бы Вы мошенничали машинками стиральными, тогда полиция, мвд, обэп, а тут устная сделка, без гарантий без свидетелей, да еще и неправильная транспортировка. Транспортировали ее сами клиенты, растрясли, поэтому течет. Я вот к примеру сегодня Транспортной Компанией отправлял холодильник в упаковке новый! Однако в транспортной настояли на жесткой упаковке (не пупырка), дабы обезопасить себя от претензий дальнейших в случае чего. Здесь Вы продали стирку, на месте стоя она работала? Да, а после транспортировки?! Нет, течь! Болты не вставили скорее всего. Вот если бы Вы согласились проехать с ними и после установки она потекла тогда ответственность была бы на Вас. Т.е. Ваши покупатели сломали б Вам машинку после неправильной транспортировки. Было б обидно очень! А так Вы человек, а в государстве Российском - гражданка. Как у Вас, у меня и других есть права и обязанности. Вот как придут говорите - ребят, спорить кричать бесполезно, напишите заявление мне я Вам в письменном виде отвечу! "Давите" на то, что болты не ставили (а Вы сами недавно узнали, т.к. устанавливал Вам ее специалист из магазина он их убрал, я не знала, что есть), да и потом про болты должен был спросить перевозчик (на нем и ответственность), также скажите, что насколько я знаю такую технику должен устанавливать специалист из магазина или сервиса, уточните есть ли лицензия у их установщиков (скорее всего они сами ее ставили). Вот все вышеуказанное нужно ответить встречным письмом Вашим покупателям. Если они оплачивали бы услуги грузим возим обращались бы с жалобой уже к ним. Так что полицию не бойтесь не придет, общайтесть только письменно, только! Если будут приставать со звонками, угрозами, и живым общением, пишите заявление в полицию (по уставу моего региона есть статья - приставание!). Ничего конечно серьезного не будет, но пыл подохладит.

Я в сельской местности живу у нас домашние двери только на ночь закрываются можно с любой стороны преподнести подобную ситуацию. Только я в отличие от этих покупателей совесть имею. Транспортировочные болты я не снимала даже, я её чисто опробовала как работает и впринципе можно сказать что не пользовались ей. Но с их слов я поняла следующие они поставили ее сами на кафель и без особых настроек подключили воду под раковиной внизу вставили сливной шланг и включили стирку с отжимом на 1000 оборотов а поскольку машинка узкая на сколько я знаю (посмотрела в Ютубе) если не установить хорошо она может при отжима начать ездить и даже упасть. Меня там небыло как я могу знать что у них там случилось... Но на мой им ответ что я найду мастера и пусть он осмотрит ее они отказались и разорались сказали забирайте и т.д.