Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Дочь купила пуховик за 14000, который разорвался по шву после двух носок. В магазине отказали в возврате, предложили экспертизу

22.11.2019, 14:36
• г. Москва

Дочь купила пуховик за 14000, одев два раза пуховик разорвался по шву. Со дня покупки прошло 8 дней. Ездили в магазин вчера, продавец созвонилась с хозяйкой отправила нас. Сказала приедите на следующий день когда будет хозяйка. Мы приехав сегодня нам хозяйка сказала вы порвал и его когда садились, или не правильно застегивая. Притензию забрала подписала и на возврате отказала. Сказав хотите отдавайте на экспертизу.

Читать ответы (2)
Забрать возврат
Купила пуховик
Ответы на вопрос (2):

Нужно сделать экспертизу. По итогам экспертизы решайте обращаться ли в суд.

Спросить

Непременно в суд, если конечно речь действительно о браке, а не о каком-то механическом воздействии. В рамках Закона РФ "О защите прав потребителей" можно взыскать штраф, неустойку, компенсацию морального вреда и все судебные издержки.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России