Дело в том, что это технически сложный товар, поэтому потребуется экспертиза, по какой причине произошла поломка. Если это будет гарантийный случай, то вам обменяют товар.

Спросить

Автор вопроса

Светлана

24.11.2019, 08:31,

г. Краснодар

А сколько времени длиться экспертиза?

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

24.11.2019, 08:35,

г. Москва

В пределах срока, установленного для того требования, которое Вы указали в претензии.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Каковы сроки замены сломанной мультиварки на аналогичную?

Могу ли я потребовать обменять мультиварку без стаканчика на другую модель той же фирмы?

Возврат товара - мультиварка и чаша – что мне положено вернуть?

Неисправность мультиварки - как вернуть или обменять?

В течении какого времени я могу вернуть товар в магазин и в течении какого времени они обязаны обменять товар без

Обязаны ли продавцы заменить неисправную мультиварку на время проведения экспертизы?

Неисправная мультиварка - возврат денег или обмен на новую?

Проблемы с мультиваркой - дважды ремонтировали, отказываются заменить. Можно ли вернуть деньги?

Обмен товара по гарантии - достаточно ли гарантийного талона и акта о приемке в ремонт?

Магазин отказался обменять сломанную мультиварку - есть ли у них на это право?

Мультиварка издает запах пластмассы - возможно ли ее вернуть или заменить?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59