Возможно ли обменять телефон с некорректно работающим сенсором после 5 дней использования?
Дней 5 назад приобрёл телефон, ненеравиться работа сенсора кажется он работает некорректно, могу ли я обменять его если на нем уже закачены некоторые приложения и наклеено защитное стекло с это же магазина.
Доброго времени. Если есть недостаток - можете предъявить претензию о замене в течение 15 дней с даты покупки. Ст. 18 зозпп.
СпроситьДобрый день, Александр!
Смартфоны относятся к категории технически сложных товаров и согласно Постановлению Правительства, возвратить такие товары продавцу можно только при наличии брака.
Если у Вас есть сомнения в качестве товара, Вы можете обратиться в магазин и сотрудники отправят телефон на проверку качества. В случае, если неисправностей выявлено не будет, телефон Вам вернут.
Если неисправности обнаружатся - Вам предложат осуществить гарантийный ремонт, также у Вас будет право потребовать вместо этого возврата уплаченных денежных средств.
Обращаю Ваше внимание, что это только в случае, если в результате проверки качества будет обнаружен брак производителя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 432 Поиск Регистрация