Проблемы с оплатой и обслуживанием мусора - куда обратиться в случае несогласия компании?

Здравствуйте.

У Вас есть договор на оказание услуг с компанией которая выставляет Вам платежи?

Если нет, то смело берете свое заявление о перерасчете, ответ управляшки и несете все это дело прокурору с заявление о принятии в отношении компании мер реагирования в виду того что с вас взыскивают платежи без договора и без оказания услуг.

В соответствии со ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения. Собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с ТКО путем заключения договора с региональным оператором по обращению с ТКО. Под обращением с ТКО для целей настоящего Кодекса и иных актов жилищного законодательства понимаются транспортирование, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов. Согласно статье 24.7 ФЗ "Об отходах производства и потребления" Региональные операторы заключают договоры на оказание услуг по обращению с ТКО с собственниками ТКО, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Договор на оказание услуг по обращению с ТКО является публичным для регионального оператора. Собственники твердых коммунальных отходов обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются ТКО и находятся места их накопления. Договор на оказание услуг по обращению с ТКО заключается в соответствии с типовым договором, утвержденным Правительством РФ, и может быть дополнен по соглашению сторон иными не противоречащими законодательству РФ положениями. Таким образом, на Вас, как на собственнике жилого дома, лежит обязанность по заключению договора на вывоз мусора и по оплате этих услуг. Однако, если услуга фактически Вам не оказывается, то Вы должны обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя. Необходимо смотреть ваши местные "Правила по благоустройству", где должно быть прописано, как и когда осуществляется сбор мусора на вашей территории. Обычно в частном секторе действует так называемый "помешочный" сбор мусора, т.е. собственники домов выставляют мешки с мусором, а машина их собирает в определенные дни согласно утвержденному графику. Если этого нет, тогда обращайтесь в суд.

Спасибо за быстрый ответ. Договор на оказание услуги с компанией ООО Хартия не заключался, Естественно не мог быть подписан. В офисе компании сотрудники хором отвечают, что "автоматический договор" есть для всего населения, не платить не имеете право, вы же куда-то ТКО утилизируете,... иначе откуда все данные и лицевой счет.