Проблемы с радар-детектором - как заставить магазин вернуть деньги или заменить товар?

10.04.2012, 14:02

• г. Киров

Купил радар детектор, сдал обратно на следующий день в магазин по причине ложных срабатывании (пищит вообще на всё). Пришел через 3 дня, сказали что экспертиза подтвердила что товар исправен. Ни каких бумаг о проведении экспертизы не дали. Нашел телефон кто мой антирадар испытывал, спросил каким методом его проверяли, сказали что просто ставили в машину и ездили с ним. Договорились что при мне его таким же способом проверят в указанный день. Трубку не брали несколько дней, потом все таки объявились и назначили встречу, встретились, прокатиль на его машине, из 2 х км которые проехали, было 3 ложных срабатывания, на что мне ответили что это допустимо, что можно предпринять что бы его обменяли на другой или вернули деньги?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

10.04.2012, 15:09,

г. Находка

В соответствии со стю.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в течении 14 дней, Вы вправе потребовать расторжения договора и возврата средсств за некачественный товар. Пишите письменную претензию, и Продавец в течении 10 дней,в соответстви со ст.22 Закона,обязан принять решение по претензии. В этот же срок входит и проведение проверки качества товара,которая должна быть проведена Продавцом и за его счет. При проведении экспертизы, по вашему требованию, заявленному в претензии, Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. На 11 день в суд с требованием расторжения,возврата средств, реустойки в размеое 1% от стоимости, за каждый день просрочки(свыше 10 дней),мороального ущерба. Удачи!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с радар-детектором - как заставить магазин вернуть деньги или заменить товар?

Киров - онлайн услуги юристов