
Как отказаться от заказа и вернуть 50% предоплаты за кровать и матрас?
В магазине вчера заказал заказ Кровати и матраса. Внес 50% от суммы, есть все документы на руках. Я так понимаю, его будут делать на фабрике еще, и доставят примерно через 3 недели. Буквально за один день планы резко поменялись, и к сожалению, кровать с матрасом больше не нужны. Подскажите, могу ли я отказаться от заказа и потребовать назад мои внесенные 50% от стоимости кровати и матраса?
Владислав, в соответствии со 32 Закона о ЗПП, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Факт несения расходов обязан предоставить продавец.
Нужно грамотно составить претензию, на сайте можете обратиться к юристу, Вам помогут. Но чтобы вам помочь необходимо смотреть договор который вы заключили и факт несения внесения предоплаты. Документы на руках?
СпроситьДа. но в документе написано почему то, что я внес предоплату в 0 рублей, хотя внизу же чек есть об оплате половины суммы. Сфотографировать?
СпроситьДа, но при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 432 Поиск Регистрация

«Возможность отказаться от заказа без комиссии - как правильно действовать в подобной ситуации с мебельным производителем?»
Требование замены матраса в интернет-магазине из-за ошибки в комплектации заказа
Клиент требует отказаться от индивидуального заказа на кровать - что делать владельцу магазина?
