Вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, возможно только на идентичный товар, если он не подошел по фасону, размеру и т.д. в течении 14 дней (ст. 25 ЗОПП).

Если у куртки есть недостатки, то стоит обратиться к Продавцу с претензией на возврат денежных средств. Но Продавец перед возвратом имеет право сделать экспертизу.

Если экспертизой будет установлено, что это производственный брак, тогда Вам вернут денежные средства. (ст. 18 ЗОПП)

Всего доброго!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?

Читать ответы (2)

Купила куртку теперь хочу возврат.

Купили женскую куртку. Вышли из отдела в купленной куртке срезав бирки. Куртка оказалась холодной. Как вернуть куртку обратно?

Коллега требует, чтобы я купила ей новую куртку после того, как рукав порвался во время ссоры

Вопрос о замене или возмещении изделия - дефект в куртке только через месяц использования

Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается

Купила куртку зимнюю. Через три недели вышла из строя нижняя кнопка, возможен ли возврат куртки продавцу?

Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?

Потеря куртки в баре - надежда на компенсацию угасает с возможным закрытием заведения

Проблемы с купленной курткой - как искать возврат средств?

Вопрос о возврате демисезонной куртки после тщательной примерки - возможен ли возврат денег без чека?

Отказ продавца в возврате куртки после обнаружения ее ненадлежащего качества

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59