Какие статьи НПА могут помочь убедить посетителя магазина заплатить за поврежденную рубашку?

• г. Тюмень

Какими статьями НПА можно безболезненно и быстро убедить посетителя магазина заплатить за рубашку..., которую он "померил", разорвал своими широкими плечами и отказался платить

Есть "Примерные правила работы предприятия розничной торговли..." - Письмо Роскомторга от 17 марта 1994 г № 1-314 32-9, но уверенности оно не прибавляет.

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ГК РФ.

" Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда".

Спросить

Тюмень - онлайн услуги юристов

Дарья
31.01.2017, 22:57

Регулирование обязанностей и поведения покупателей в магазине - анализ письма Роскомторга от 17.03.1994 N 1-314/32-9

Хотелось бы узнать регулируются ли обязанности покупателей, их поведение в магазине, есть ли действующий аналогПисьмо Роскомторга от 17.03.1994 N 1-314/32-9 "О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и Основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети"
Читать ответы (1)
Светлана
23.11.2011, 08:42

Моя зарплата до 2002 года была по годам:

Моя зарплата до 2002 года была по годам: 1989-963,32 1990-2706,6 1991-4850,1 1992-40198,95 1993-586924,84 1994-2082907 1995-4930695 1996-10623475 1997-10425150 1998-8978,93 1999-11693,36 2000-13245,09 2001-23251
Читать ответы (3)
Максим
14.11.2013, 12:53

Какой документ регулирует посещение покупателем магазинов самообслуживания?

Какой документ регулирует посещение покупателем магазинов самообслуживания (можно ли проходить в торговый зал с личными вещами, предметами купленными в других магазинах и т.д.). На гражданский кодекс ссылаться не надо, с моим судьей это не поможет. Раньше было письмо Комитета РФ по торговле «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети» от 17 марта 1994 г. № 1-314/32-9 где эти моменты было подробно расписаны, но оно утратило силу в соответствии с приказом от 26 марта 2012 г. Замены ему я не нашел, хотя наверное так не бывает, спасибо! P.S. еще раз уточню, общие понятия, логика и т.д. не помогут, только черные буквы на белом в действующем нормативном документе.
Читать ответы (1)
Sirius
08.07.2016, 23:34

Правила закрытия магазинов - вопросы времени работы и обслуживания посетителей

Так получается, что каждый день, по пути с работы, я захожу в магазин за продуктами за 5-10 минут до закрытия. Но на входе частенько стоит сотрудник магазина и не впускает посетителей, а только выпускает, мотивируя это тем, что они закрываются. Народу в магазине 1-2 человека, и 1-2 рабочих кассы. При этом, я всегда точно знаю что мне надо и где это лежит. На все мне требуется 1-2 минуты, то есть я еще и выйти успеваю до официального закрытия, когда все таки пускают. Но каждый раз упрашивать чтоб пустили уже надоело. Есть ли закон, регламентирующий время закрытия двери магазина, прекращения обслуживания посетителей, прекращения работы кассы и т.д.? Что-то вроде этого "Письмо Роскомторга от 17.03.1994 N 1-314/32-9 "О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и Основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети"".
Читать ответы (1)
Марат
20.11.2015, 10:26

Как вернуть морозильный ларь после расторжения договора - права и действия

Я представитель компании по доставке товаров в магазины розничной торговли. Нами был передан в магазин морозильный ларь для торговли, в пользование. Документы все у нас. Договор с торговой точкой расторгли, однако оборудование они возвращать не спешат. Как поступить и какими статьями законов можно действовать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Максим
16.03.2015, 11:26

Как продлить время торговли пивом в розничном магазине - возможности и необходимые действия

Дано: магазин по розничной торговле пивом. Часы работы: с 11 до 22. Вопрос: каким образом можно продлить время торговли пивом (например до 1 ночи)? Переоформить магазин в кафе? Что для этого надо? Изменить ОКВЭД?
Читать ответы (1)
Олеся
07.10.2014, 21:00

Ребенок в школе - как решить проблему с порванной рубашкой и отказом родителей оплатить ее?

Проконсультируйте меня пожалуйста. Ребенку в школе мальчик порвал рубашку, рестоврации не подлежит, родители отказываются платить даже половину стоимости рубашки, рубашка стоит 2200 р. Подскажите пожалуйста, есть ли смысл подовать в суд, куда обратится и как нам вообще поступить? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга
23.07.2016, 11:18

Проблемы с качеством - Как решить ситуацию, если новая рубашка от Columbia‎ покрылась катышками после первой носки?

24.06.2016 в магазине "Спортмастер" была приобретена рубашка фирмы Columbia‎ за 2,5 тыс. руб. (новая коллекция) после уже первой носки рубашка покрылась катышками в местах трения рюкзака о рубашку. Рубашка потеряла свой товарный вид, ткань на рубашки в некоторых местах "сгофрировалась". Чек не сохранился. Что делать?
Читать ответы (1)
Кирилл
28.07.2008, 07:02

Нужна ли печать для бесплатной рекламной газеты и зачем она может понадобиться при этом виде деятельности?

Заранее благодарен. Я собираюсь выпускать бесплатную рекламную газету. При оплате моих услуг рекламодателями я буду выписывать им копию чека. Но обычно на всех копиях чеков стоят печати организаций и ИП. Мне же пока никто и нигде не говорил, что при моем виде деятельности мне нужна своя печать. Пошарил в Интернете по этому вопросу - нашел "Примерные правила работы предприятий розничной торговли" (приложение к письму Роскомторга от 17 марта 1994 г.) и в них в пункте 27 говорится, какие сведения должны указываться в товарном чеке (копии чека то бишь, как я понимаю - это одно и то же). Так там о печати ничего не говорится. Но по-крайней мере на всех товарных чеках на покупки, которые я делал в магазинах своего города, стоят печати. Короче, не пойму, нужна мне печать или нет? И кроме как для того, чтобы ставить ее на товарные чеки, она для чего еще может быть нужна именно при моем виде деятельности?
Читать ответы (1)