Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги после несанкционированного списания средств с кредитной карты через сайт lunemedia.com?

03.12.2019, 09:23
• г. Новосибирск

Сегодня с моей кредитной карты были списаны сайтом lunemedia.com денежные средства в ues без подтверждения пароля-это уже не в первый раз... Что делать в этой ситуации и как вернють деньги?

Читать ответы (2)
Кредитная карта списали
Денежные средства
Кредитная карта
Ответы на вопрос (2):

В Вашем случае необходимо:

1. написать жалобу в банк в свободной форме, где прописываете, что банк не обеспечил защиту платежа в виде смс-пароля. В жалобе пишете требование вернуть несанкционированно списанные средства. Закон "О банках и банковской деятельности" обязывает кредитные учреждения обеспечивать подобную защиту от несанкционированных переводов

2. Обязательно получить копию жалобы с отметкой сотрудника банка

3. Параллельно написать жалобу в Центробанк РФ на неправомерные действия банка. Сделать это можно на сайте ЦБРФ cbr.ru

Срок рассмотрения подобных жалоб может составлять до 30 дней, но но как правило, реальный срок не более 10 рабочих дней)

Спросить

Пишите заявление в полицию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
85
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 128 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
243
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 508 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 851 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
показать ещё