Анна
24.09.2015, 21:51
Претензия после гарантийного ремонта - требование на замену телефона или возврат денег
Читать ответы (1)
Купила дорогой телефон с защитой от сколов и царапин, прошло около 1 месяца, сегодня обнаружила царапину! При том, что я бережно отношусь к вещам. Что делать?
Здравствуйте Нина.
В соответствии с законом о защите прав потребителей вы имеете право:
1. требовать возврата денег.
2. требовать соразмерного уменьшения цены.
3. замены на аналогичный товар с перерасчетом цены.
4. замены на идентичный товар.
Для этого необходимо обращаться с претензией в магазин.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 429 Поиск Регистрация