Проблема с ценой при покупке телефона в салоне связи - возможность вернуть разницу в цене

05.12.2019, 14:51

• г. Барнаул

Решила сделать себе подарок, поехала в салон связи чтобы купить телефон. Придя туда директор магазина находившаяся в зале, предложила мне тел. Самсунг за 13 990 руб.+ акксесуары на 3000 (акция). Выбрав всё, пошла к кассе на оплату товара, но цена тел. этой же модели стала 15 990 руб. На мои возмущения, она ответила, что произошла переоценка товара и она об этом не знала, предложила купить тел. по новой цене+акция или 13 990, но без акксесуаров. Пока решался этот спор другой продавец поспешно менял ценники на товар. В итоге мне пришлось купить телефон по новой цене+ акция, т.к. было потеряно много времени на выбор и покупку. Могу ли я вернуть 2000 руб. (разница в цене), так как цена на выбранную модель была установлена (стоял ценник), а поменялась только при расчете. На мою претензию (оставленную там) офис Билайн так и не ответил.

'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'

Читать ответы (3)

Купить телефон по акции
Директор магазина
Ценники на товар

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кондрашов Н. Е. 4.6

05.12.2019, 14:53,

г. Калуга

Добрый день!

Да вы можете требовать возврата разницы. Вместе с тем, вам необходимо предоставить доказательства, что стоимость товара составляла 13 990 руб. Такими доказательствами могут быть, например, фотографии ценника.

Спросить

Юрист

Минаева О. В. 4.7

05.12.2019, 14:53,

г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Если у Вас есть возможность фактически подтвердить что на ценниках была первоначальная стоимость то Вам будут обязаны вернуть деньги.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

05.12.2019, 14:55,

г. Москва

Нужно было сфотографировать ценник и пожаловаться в Роспотребнадзор. Магазин был бы оштрафован по ст. 14.8 КОАП РФ. В суде будет сложно доказать, что был другой ценник.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59