Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с доставкой заказа на Ozon - возможность предъявить неустойку и компенсацию морального вреда, написать жалобу

07.12.2019, 23:10
• г. Челябинск

Заказал товар на "Ozon" . Сразу оплатил. Со мной было согласовано наличие и доставка курьером. По истечению сроков я начал уточнять почему не доставили и новые сроки. Сначала установили 2-4 дня а по их истечению аннулировали заказ в одностороннем порядке. Заказывал я детские книги в садик детям на новый год и теперь в преддверии нового года придётся в срочном порядки искать что то другое. Суть, я хочу наказать эту конторку "Ozon". Могу ли я предъявить им по закону неустойку, компенсацию морального вреда. А также написать на них жалобу для привлечения их к ответственности?

Читать ответы (1)
Компенсация морального вреда
По истечении срока
Закон компенсации
Ответы на вопрос (1):

Да, по ЗоЗПП у Вас большие возможности, в тч есть право на моральный вред.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Челябинск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги