Несоответствие качества - Возможность возврата денег по прогулочной коляске с гарантией
Купила прогулочную коляску в июне этого года, год гарантии. Отвалилось колесо полностью у коляски, лежал ребёнок 11 кг, на ровном месте. Это вторая поломка, до этого погнулась спинка, поменяли. Могу ли требовать возврат денег? Так как коляска сорит недёшево 10000 р, за полгода работы показала себя не очень. Второе колесо тоже шатается. Как правильно оформить претензию и на что могу по закону претендовать?
Доброго времени. Можете заявить требование о возврате денег за некачественный товар, в силу пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей. Прогулочная коляска не является технически сложным товаром, поэтому требование о возврате денег Вы могли предъявить и в первую поломку. Претензию можете оформить в виде заявления о возврате денег, приложите копию чека о покупке и копию гарантийного талона. Можете доверить грамотное составление претензии юристам нашего сайта. Претензия вручается под отметку о получении продавцом, с печатью организации продавца. Отметка ставится на Вашей копии претензии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация