Звонят на работу коллекторы, микрофинансовые компании, грозят приехать. Имеются просрочки по микро займам. Как быть в этом случае?

Валентина, здравствуйте!

Если угрожают микрозаймы, то первым делом нужно понять, как бороться с коллекторами. В первую очередь вы должны помнить, что кредитный договор вы заключали с МФО, а не с коллекторским агентством. Кроме того, угрозы и вымогательство запрещены Уголовным кодексом РФ и преследуются по закону.

Ни одна МФО не имеет права угрожать своим заемщикам, они могут только предупреждать своих клиентов о задолженности;

Если вам позвонил коллектор, то попросите его представиться: ФИО, название и адрес агентства; Рекомендуется записывать на диктофон весь разговор;

Коллектор не имеет права переступать порог вашего дома без разрешения (статья № 139 УК РФ - о незаконном проникновении в жилище);

Встречайтесь с коллектором минимум при двух свидетелях;

Если вам угрожают, что отнимут имущество, то напомните им про статью 163 УК - «вымогательство», по которой можно сесть в тюрьму на срок до трех лет;

Если коллекторы беспокоят ваших родственников или коллег, то вспомните, подписывали ли вы согласие на обработку персональных данных, если нет – то пишите заявление о неправомерном разглашении таковых.

Но в любом случае, постарайтесь в кратчайшие сроки погасить задолженность, так права на взыскание через суд у МФО есть.

Здравствуйте Валентина! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет — решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

В дальнейшем большая часть МФО предложит Вам закрыть долг на выгодных условиях, нередко за ту сумму, которую брали. Также возможно рассмотреть вариант о выкупе долга через коллекторов.