Пропущенный срок аренды телефона - почему компания не уведомила и требует полную оплату?

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае аренды телефона.

Здравствуйте, Андрей!

Для точного ответа на Ваш вопрос необходимо изучить условия договора.

При отказе от любой из услуг или смене тарифного плана на любую из услуг, входящих в пакет, стоимость аренды смартфона составит 249 руб./мес. По истечении 24 месяцев смартфон может перейти в собственность абонента, но для этого абонент должен обратиться в ближайший офис обслуживания.

При расторжении контракта должна быть оплачена остаточная стоимость смартфона: 5990 руб. за вычетом количества месяцев пользования, умноженных на 249 руб.

При возникновении неоплаченной в срок задолженности за оказанные услуги, в том числе по аренде смартфона, Клиентом должна быть оплачена остаточная стоимость смартфона: 5990 руб. за вычетом месяцев пользования, умноженных на 249 руб. После чего смартфон переходит в собственность Клиента.

Вот условия и мне не ясно как сделать перерасчет, МГТС отказывается.

Все так, но дело в том, что данная формула закончилась полгода назад. Данные условия на сайте МГТС регулируют только вопрос если досрочно расторгаю договор. В моем же случаи я платил арендную плату по договору свыше 24 месяцев и МГТС мне отвечает, что последующие мои платеже по истечении 24 месяцев входят в договор аренды, в связи с тем, что я лично не написал заявление в отделении МГТС о переходе прав собственности и никакого перерасчета за полгода не будет.