Как вернуть деньги за утерянную посылку?

• г. Уфа

3 месяца назад продал на Авито объектив и отправил покупателю посылку через службу доставки Boxberry (авито-доставка). Служба доставки потеряли посылку. Признали утерянной лишь 19 ноября и предложили заполнить претензию. Прошел почти месяц, но у меня такое ощущение, что выплачивать компенсацию они не торопятся. Сумма немаленькая. Обращался в техподдержку Авито, они постоянно что-то уточняют и на этом все. Как мне быть? Как вернуть сумму за объектив? Кстати, покупателю деньги вернули, хотя должны они были это сделать после того, как я получу свою посылку назад.

Читать ответы (0)

Уфа - онлайн услуги юристов

Стэн
02.05.2020, 20:08

Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки

Вопрос доставке почтовых отправлений. Заказал посылку в интернет-магазине и оплатил доставку товара 13.04.20 (интернет-магазин сотрудничает со службой доставки). Доставка приобретенного товара планировалась на 22.04.20, но ни товара ни понятия о местонахождении посылки до сих пор нет. Служба доставки лишь (boxberry) кормит завтраками. Как быть?
Читать ответы (1)