Проблемы с задолженностью в хоум банке - что делать в данной ситуации?

Обратитесь в банк с требованием предоставить вам расширенную выписку движения по счету. В ней будет все действия по счету указаны, а также предоставить расчет задолженности по кредиту. Пересчитайте сами или найдите онлайн калькулятор расчета кредита в интернете. Если не совпадают данные, обратитесь в банк с заявлением о перерасчете задолженности или ее отсутствии, или в суд.

Сходить в офис и все выяснить.

Здравствуйте, Наташа!

Насчет того, что там говорят все, Вас не должно волновать.

У Вас на руках должен быть письменный кредитный договор, вот и почитайте еще раз условия этого кредитного договора, в т.ч. по поводу того, если Вы не будете возвращать этому Банку кредит с %, там должны быть указаны ваша ответственность перед этим Банком.

Согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса РФ (кратко - ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором,

а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита

Скорее всего это за Вас взялись коллекторы, которых нанял ваш Кредитор. Как вести себя и бороться с коллекторами, на моей странице в разделе "Мои Публикации" есть подробные юридические статьи с примерами из судебной практики:

1 Как коллекторы взыскивают долги с заемщиков.

2 Коллекторы подали иск в суд.

Всего Вам доброго.