Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - отказ магазина в возврате денег

18.12.2019, 09:59
• г. Новосибирск

В августе приобрели телефон, в скором времени у него проявились неполадки. В конце октября сдали его на гарантийный ремонт, после которого нам вернули новый телефон. У которого выявились те же проблемы, что и у старого. Мы написали заявление на возврат денежных средств, но нам в нем отказали, т.к. их экспертиза показала что телефон исправен. Правомерны ли действия магазина и можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Заявление на возврат денежных средств
Заявление на возврат денежных
Заявление на возврат средств
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Юлия!

Действия магазина неправомерны. Вы вправе требовать возврата денег. Для этого Вам необходимо обратиться к продавцу с грамотной письменной претензией.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги