Как заблокировать сим-карту в МегаФоне и вернуть деньги за неиспользованный тариф?
На днях оформили симкарту в мегафоне. Заплатили 200 рублей за тариф. Это как нам сказали стартовый баланс. Симка нужна была чтоб звонить за границу. Так как на обычных дерут хорошо.
Сейчас симкарта уже не нужна. Хотим её заблокировать. А те деньги что заплатили (остаток от них) как то можно вернуть? Или перевести на другой номер мегафон.
Здравствуйте. Конечно можно, даже вернуть наличными. Позвоните в сервис Мегафон и проконсультируйтесь с оператором.
Спросить
Купила в 2020 году телефон в Связном и на меня оформили три симки Мегафон и симку МТС. Теперь с меня требуют постоянно погасить долг за симки которыми я не разу не воспользовалась. Помогите, суммы большие. Как вернуть деньги? Договоров на оформление симкарт у меня нет.
Здравствуйте! Для начала Вам необходимо запросить с данных компаний копии договоров с вашей подписью. Только убедившись в наличии договоров, а так же после ознакомления с условиями договоров можно будет оценить шансы на решение данной ситуации в вашу пользу.
Спросить
Здравствуйте, Татьяна.
1. Обратитесь к операторам сотовой связи с целью уточнения условий расторжения договора по сим-картам и наличия задолженности.
Если сим-карта не используется, и вы не пополняете счет, то при отрицательном балансе оператор блокирует доступ в интернет и услуги связи для абонента и, если после определенного срока вы баланс не пополните, договор между вами и оператором будет расторгнут автоматически.
Задолженность таким образом не образуется.
2. Если вы не пользовались сим-картой, то по сути требования о задолженности могут носить мошеннический характер. Тогда пишите заявление в полицию.
СпроситьДесять лет назад в какой-то конторе оформила сим-карту Мегафон по корпоративному тарифу. Все эти годы честно все оплачивала. В июле вдруг произошел какой-то сбой, мне 2 с лишним месяца операторы Мегафона морочили голову, деньги пропали, а в сентябре мне заявили, что они в одностороннем порядке изменили тариф и еще требуют с меня деньги (при этом меня этот тариф не устраивает, мои деньги 1150 рублей пропали, я два месяца не могла пользоваться телефоном). Можно ли перевести номер на себя - но доверенность на этот номер была выдана на год и закончилась в 2010 году. Если нет - то как отказаться от этой симки, чтобы они не начисляли деньги по ненужному мне тарифу?
Я ошибочно перевел три тысячи рублей с мобильного банка который подключен к моему телефону с симкартой мегафона на номер телефона незнакомого мне человека которого тоже Мегафон! Обратился в салон мегафона сказали делай справку с банка что ты действительно зачислил на тот номер деньги! В банке мне дали распечатку где указанно сколько и когда совершал операции! В мегафоне сказали типо это не то нужно чтоб видно было что перевел именно на какой номер! В банке сказали они такой информацией не обладают! Что мне делать? И там и там ссылаются друг на друга одни говорят что они врут и другие так же.
При оплате Мегафону за интернет ошиблась одной цифрой. Написала заявление на перенос денег с ошибочного номера на свой. У абонента, на телефон которого ушли деньги - минусовой баланс, который даже не перекрылся моими деньгами. Мегафон отказывает перенести ошибочно зачисленные деньги на мой номер в виду минусового баланса абонента. Что можно сделать?
Здравствуйте! Имеете право подать в суд исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения с абонента, на счет, которого перечислены ошибочно денежные средства.
СпроситьПодключил в Мегафоне тариф где имеются бесплатные минуты для звонков. В тарифе сказано, что действие минут в домашнем регионе и в поездках по России. Выехал в командировку звонил домой с мегафона домашнего на мегафон домашний, высчитывают деньги с телефона. Обратился к оператору, оператор стал утверждать, что минуты действуют только в домашнем регионе. В тарифе ясно написано что минуты действуют в домашнем регионе и в поездках по России. Каким образом и куда можно обратиться с заявлением на Мегафон?
Я потеряла симку пол-года назад. Тариф был такой, что при балансе в ноль, звонить уже нельзя. Как опомнилась, пошла в салон. А там мне говорят что у меня долг более 2000 руб за какие то подписки. Пока пользовалась этой симкой, в минус никак не уходила. Симка оформлена на меня. Оператор-Мегафон. Могут ли с меня через суд взыскать эти деньги, если я не буду платить? Заранее спасибо.
Пользовался услугами связи мегафон, но один месяц перестал пользоваться, перешел на мтс, но тариф все равно снял деньги в мегафоне в личном кабинете, баланс ушел в минус. Теперь мегафон шлет мне письма, счета, чтобы я заплатил долг в 400 рублей, попутно начисляя по 23 рубля на расходы доставки этого счета. Я платить не хочу, так как услугами не пользовался. Как избавится от этих счетов? Заранее спасибо.
В конце ноября купила телефон и вместе с телефоном шла сим-карта мегафона, и мне сказали, что на ней 200 руб сразу будет стартовый баланс и нет роуминга, хотите пользуетесь, хотите нет, и больше ничего про тариф не говорили, договора никакого на руки не дали и в салоне было очень много народа, продавцы ничего не успевали и толком никому ни чего не объясняли. Сегодня мне мегафон прислал смс с просьбой оплатить долг по этому номеру в размере 100 руб. а эта симка до сих пор лежит запечатана, я ей так и не воспользовалась. Обязана ли я платить долг или нет? и как это сделать?
Пишите письменную претензию указав что сим-картой вы не пользовались. Но внимательно прочитайте условия предоставления вам этой карты. Если на ней зачислено 200 рублей она активирована и с вас взыскивают абонплату. Поэтому расторгните договор.
Спросить26.03.15 Я обратился в Мегафон. Тема MNP.
Хотел перейти в ТЕЛЕ 2 со своим старым номером от мегафона. Мегафон сверил паспортные данные, убедился в отсутствии задолженности и сказал, что переход возможен. Далее я пошел в ТЕЛЕ 2. Оформил документы. Заплатил 100 р за услуги. Переход был назначен на 03,04,15.
на 10/00. Переход не состоялся. Проблема-неправильные паспортные данные в МЕГАФОНЕ. В серии моего паспорта появился лишний ноль. И стало 5 цифр. Что мне теперь делать? Законно ли действия МЕГАФОНА?
Вопрос такой. У меня телефон с двумя симкартами, первый слот-билайн, которым пользуюсь постоянно, второй без абонентской платы-мегафон, просто чтобы был. К Мегафону подключена банковская карта"мегафон". Два дня назад дочь смотрела видео с телефона и каким то образом выключился вай фай и в добавок включился интернет с мегафона, в результате чего с карты мегафона списали деньги около десяти тысяч рублей. Это законно? А если бы миллион рубле лежал, они тоже без предупреждения сняли бы?
Здравствуйте Андрей.
Телефон Ваш. Вы обязаны следить за своим телефоном.
Просто так не могли списать. Вы включили и возможно были записи в Мегафона. Разбирайтесь сами. Удачи.
Спросить
Здравствуйте, Андрей. Пишите в МегаФон претензию. Пусть отвечают письменно со ссылкой на статьи закона. Спасибо, что обратились к нам на сайт. С новым годом!
Спросить
