Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказаться от товара который мне не подходит.

20.12.2019, 08:12
• г. Ижевск

Отказаться от товара который мне не подходит.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уточните обстоятельства дела.

Спросить

Согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Однако, существуют условия, соблюдение которых обязательно при обмене товара надлежащего качества, а именно:

Товар не был в употреблении;

Сохранены его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;

Имеется товарный чек или кассовый чек (иной документ, подтверждающий оплату товара). Необходимо заметить, что отсутствие товарного или кассового чека не лишает возможности покупателя ссылаться на свидетельские показания.

Законом установлено, что потребитель вправе вернуть товар и потребовать возврата, уплаченной за него денежной суммы только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгений
18.04.2014, 08:22

Проблема с заменой планшета в магазине Эльдорадо - Необходимость выбирать только из товаров на витрине

В магазине Эльдорадо приобрели планшет, который через 15 дней сломался. В магазине согласились обменять товар на другой, но только тот, что представлен на витрине и эти товары мне не подходят по характеристикам. Хотя в их же интернет-магазине имеется товар, который подходит мне по всем параметрам. Но в магазине сказали что они не могут обменять на товар из интернет-магазина. Возможно ли обменять планшет на товар из их интернет-магазина?
Читать ответы (1)
Екатерина
05.01.2022, 23:05

Как отказаться от рассрочки и вернуть товар в магазине, который не подошел.

Оформили рассрочку на стиральную машину. Приехали домой, оказалось, что она нам не подходит. Товар ещё в магазине. Как отказаться от рассрочки и от товара.
Читать ответы (3)
Гульдарай
12.05.2016, 17:14

Неприятности с интернет-магазином - как отказаться от товара и избежать штрафа

Я заказала товар по интернет магазину они отправили мне товар наложенным платежом сейчас он лежит на почте мне позвонили я хочу отказаться от этого товара так как после заказа я узнала что этот товар мне не подходит я отказалась а теперь они мне угрожают штрафными санкциями что якобы при заказе я заключила электронный договор.
Читать ответы (1)
Мария
13.11.2017, 06:28

Возможность отказа от товара и осмотр перед оплатой при доставке через интернет

Здравствуйте, подскажите могу ли я отказаться от товара который мне привезет курьер заказ через интернет и имею ли я право осмотреть товар прежде чем оплачивать.
Читать ответы (1)
Марина федоровна
02.05.2020, 14:27

Предоплата за товар - может ли покупатель отказаться от остатка из-за долгого исполнения производителем?

Имеет ли право покупатель, который произвел предоплату за товар, отказаться от остатка товара из-за долгого исполнения производителем,
Читать ответы (2)
Даниил
02.02.2016, 14:46

Вопросы возврата товара между юридическими лицами - законная защита продавца и условия отказа

Отношение по товару между юридическими лицами: Можно ли осуществить возврата ЗАКАЗНОГО (или товара купленного со склада) товара между юридическими лицами, есть ли закон который защищает продавца от возврата товара и на какой пункт я могу ссылаться? Как я могу адекватно отказать клиенту в возврате заказного товара, подтвердив это законным путем. На каком этапе сделки юр лицо не имеет право отказаться? Если он товар не отгрузил, но оплатил его, он может еще отказаться и забрать деньги?
Читать ответы (1)
Елена
22.12.2015, 21:15

Как отказаться от невысылаемого товара и вернуть деньги при онлайн-переводе?

Зраствуйте, подскажите пожайлуста, если я уже перевела деньги по интернету за товар, который мне не отправляют вовремя, могу ли я отказаться от этого товара и каким либо образом вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Анна Германовна
31.10.2014, 14:24

Вопрос о применимости статьи 480 ГК к товару, у которого две детали не соответствуют размеру модели

Можно ли считать товар некомплектным и применять статью 480 ГК, если количество деталей товара соответствует чертежам, но две детали не подходят по размеру к товару данной модели?
Читать ответы (1)