Татьяна
07.01.2016, 21:30
Возможно ли вернуть куртку с дефектом или устранить брак с продавцом?
Читать ответы (1)
Я купила кож куртку и у неё на 2 год на капюшоне полез мех, могу ли я требовать возврата или обмена?
Можете на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьЕсли гарантийный срок не установлен или установлено, но уже истек, то Вам придется сначала провести независимую экспертизу куртки за свой счет. Затем при заключении эксперта о ненадлежащем качестве товара письменно предъявляйте продавцу претензию с требованиями расторгнуть договор купли-продажи, вернуть стоимость товара и возместить убытки (расходы на экспертизу). В случае отказа продавца в удовлетворении требований обращайтесь в суд с иском о защите право потребителей. Ст.18-23 ЗЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 432 Поиск Регистрация