Евгения, обменять вы вправе, если будет установлен существенный недостаток в товаре, для этого нужно написать претензию продавцу об обмене и проведении экспертизы, если экспертиза подтвердит существенный недостаток, продавец обязан будет обменять товар.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Могу ли я обменять на новый без сервисного центра или мне придется отдавать в ремонт.

Телефон сломался дважды после ремонта - стоит ли его отдавать снова или требовать обмен на новый?

Возможен ли возврат или обмен на аналогичный товар в случае повторного поломки телефона после ремонта

Неисправный телефон из магазина - можно ли вернуть деньги или обменять на другую модель?

Несоответствие сроков ремонта телефона - что делать и как защитить свои права

Опять проблемы с телефоном - можно ли требовать возврата денег или повторно везти в сервисный центр?

Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?

Возможно ли обменять или вернуть деньги за сломанный телефон, или требуется гарантийный ремонт?

Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?

Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?

Могу ли я потребовать в магазине, где покупала, мне обменять этот неисправный телефон на новый?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59