Проблемы с камерой нового смартфона - некачественные фотографии и несоответствие цветов - можно ли вернуть товар?

• г. Иркутск

Неделю назад, куплен в связном смартфон. Придя домой заметила, что камера не соответствует своим требованиям при 48 пикселям, фотографирует хуже, чем 13 мп. И цвета на фотографии не соответствует действительности, она темнее на фото. Могу ли я вернуть телефон в магазин и вернуть свои деньги за покупку. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анна, в течении 1 5 дней вы можете обратиться к Продавцу с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврате денежных средств на основании ст.18 закона о защите прав потребителей.

Вам нужно грамотно составить претензию, в которой отразить все ваши требования.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек об оплате, он у вас на руках?

Спросить