Проблема с выплатой страховых компаний после смерти матери - что делать?
597₽ VIP

• г. Москва

Ситуация: умерла мать, на момент смерти было несколько застрахованных кредитов (в двух страховых фирмах - АО Согаз и ВСК). Уже год тянется ипопея. По полученным банком документам от нас, детей (правоприемников) - свид-ва о смерти и заявлениям, которые банк отправил страховым, последние отказываются признавать случай страховым и запрашивали у больницы, где умерла мать, историю болезни, амбулаторную карту за последние 5 лет, и эпикриз (или суд-мед экспертизу), на что юрист больницы, ссылаясь на ФЗ-323, ст. 13, п. 1,4 письменно отказал в выдаче таких данных страховым, но там же указал, что случай страховой или нет можно признать по мед. свид-ву о смерти (формы 106/У-08), где указана причина смерти. И дальше самое интересное, представители страховых, получивших данные отказы вообще никак не форсируют дальнейшие события, одни молчат, по телефону просто не реально связаться, раз 100 звонили, другие мол не получали такого документа, хотя до этого говорили, что получали, на руках уведомлений нету, что эти документы ими (страховыми) получены, банк тоже не помогает. И нам (правоприемникам) тоже отказали в выдаче этих данных с мед. учреждения. Вопрос - 1) подавать в суд на страховые, т.к. заведомо вводят в заблуждение, всячески заминают весь процесс; 2) подавать в суд на мед. учреждение для получения необходимых данных страховым; 3) съездить лично в страховые, отдать под подпись мед. свид-ва о смерти (формы 106/У-08), при отрицательном ходе дел - подать также в суд на страховые?

Читать ответы (13)
Ответы на вопрос (13):

Я бы вобще всеми тремя путями пошел. Долго тут расписывать не вижу смысла.

Спросить

Если в мед. свид-ва о смерти (формы 106/У-08) имеются сведения о причине смерти, то это достаточно для того, чтобы идентифицировать страховой случай, поэтому в такой ситуации нужно обращаться в суд с иском к страховой компании в порядке ст.131-132 ГПК РФ.

Спросить

Ни страховщику, ни Вам мед. учреждение не выдаст амбулаторную карту, если мама при жизни не оставляла письменного согласия на это. Врачебная тайна действует как при жизни пациента, так и после его смерти (ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ). в данном случае получайте заключение о причине смерти (это предусмотрено ст. 67 ФЗ РФ № 323) и подавайте страховщику заявление о выплате страховки. В случае отказа обращайтесь в суд.

Спросить

Добрый день

Подавать в суд на страховые однозначно нужно согласно ст.ст. 131-132 ГПК РФ. В ходе судебного процесса модно заявить ходатайство об истребовании документов из мед. учреждения. Заказным письмом продублировать в страховые свидетельство о смерти, для надёжности, и можно нарочно отвезти.

Спросить

Поскольку нарушение Ваших прав сейчас происходит именно со стороны страховых компаний, которые не выплачивают страховое возмещение в связи с наступлением страхового случая в предусмотренные законом сроки, обращаться в суд следует к страховым компаниям.

Будучи надлежащим образом уведомленными о наступлении страхового случая, и никак не пытающиеся получить от вас, наследников, дополнительные документы, страховая компания просто не исполняет принятые на себя обязательства (ст. 939 ГК РФ, ст. 934 ГК РФ).

Поэтому, полагаю, Ваш вариант - под номером 1.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Да,нужно подавать на страховые компании в данном случае. Если уже обращались к ним с заявлением и предоставлением пакета документов. Также нужно смотреть условия договора страхования (правила), является ли данный случай страховым

2.Медучреждение можно привлечь в качестве третьего лица. В суде можно истребовать документы ка со страховой компании, так и с медучреждения, заявив соответствующие ходатайства, Ст.35,55,56,57 ГПК РФ

3.Можете съездить лично, под входящий отдать заявление и документы. При отказе - в суд на страховые компании.

Ст.934 ГК РФ,

Спросить

1.Длиться длительное время, все сроки прошли, явное затягивание выплат., поэтому подавать на каждую страховую компанию отдельное исковое заявление, сводный иск, один, ко всем трем не подойдет.

2.Можно в качестве соответчика указать мед. учреждение, если они действительно затягивают выдачу мед. документов.

3.Это бесполезно документы примут, но выплат не будет.

Адреса у страховых разные, поэтому и суды будут разные.

ГПК РФ Статья 28. Предъявление иска по месту жительства или адресу ответчика

(в ред. Федерального закона от 28.11.2018 N 451-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по адресу организации.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Денис Михайлович

Давайте по порядку разберем ваш вопрос. По мере развития событий вам везде отказали в предоставлении информации. Но главным ответчиком у вас является банк. Поэтому в доказательство ваших требований вы заявите в суде об истребовании всех необходимых документов через суд по ст.57 ГПК

ГПК РФ Статья 57. Представление и истребование доказательств

1. Доказательства представляются лицами, участвующими в деле. Копии документов, представленных в суд лицом, участвующим в деле, направляются или вручаются им другим лицам, участвующим в деле, если у них эти документы отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте соответствующего суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Уважаемый Денис Михайлович!

Ездить лично и т.п это не результативно.

Подать в суд со.3 ГПК РФ на медучреждение, что не дают документы, это все промежуточно, и можно через суд запросить.

Имеет смысл одно в вашей ситуации, это подать в суд на страховую, или страховые компании. Так как они должны выплатить страховое возмещение по состоявшемуся страховому случаю. В ходе судебного заседания подать ходатайства суду необходимые по делу, в медучреждение запрос и т.п. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Страховая компания банально, не исполняет ст. 939 ГК РФ. Заключение договора страхования в пользу выгодоприобретателя, в том числе и тогда, когда им является застрахованное лицо, не освобождает страхователя от выполнения обязанностей по этому договору, если только договором не предусмотрено иное либо обязанности страхователя выполнены лицом, в пользу которого заключен договор.

Пишите исковое заявление в суд на страховую компанию, по правилам со.131-132 ГПК РФ и ч.1 ст. 57 ГПК РФ.

Доказательства представляются лицами, участвующими в деле. Копии документов, представленных в суд лицом, участвующим в деле, направляются или вручаются им другим лицам, участвующим в деле, если у них эти документы отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте соответствующего суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Всего вам доброго.

Спросить

Здравствуйте, Денис Михайлович.

По-моему мнению правильный вариант - это после того, как осуществите п.3,то есть лично обратитесь в страховые и в случае неблагоприятного развития событий - подавать в суд исковое по ст.131,132 ГПК РФ,о взыскании неправомерно не выплаченного страхового возмещения, так как в ходе подготовки к делу у судьи встанет закономерный вопрос о досудебном урегулировании конфликта, поэтому, если у Вас будет документально подтвержденный отказ, то и возникнет основание для подачи иска.

Удачи Вам. .

Спросить

Денис Михайлович, Вы нам не сказали самую важную информацию, от которой зависит ответ на Ваш вопрос.

Кто по договору страхования является выгодоприобретателем?

См. Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 02.08.2019) "О потребительском кредите (займе)", ст. 7.

Банк или наследники?

Если выгодоприобретателем является банк, а с Вас не требуют погашать кредит, то зачем Вам нужны эти судебные разбирательства?

Спросить

Основное Ваше желание и требование-это выплата страховой суммы страхователю или застрахованному.

Поскольку эпопеей и "беготней" занимаетесь Вы, значит выплата причитается Вам.

Банк себя при страховании себе не захотел выплату страховой суммы.

Страхователем была Ваша мама, а Вы - выгодоприобретателем.

Страховщик отказывает в выплате прямо. И косвенно, перенаправляя Вас в мед. учреждение якобы за какими-то документами, заранее зная что те НЕ выдадут их, соблюдая "врачебную тайну" и Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ. В итоге отказывают все и страховая и Мед. учреждение отказывает.

Другого пути нет, кроме как за судебной защитой, и это очевидно[/b].

Сейчас надо повторно или по уже имеющимся документам определиться о прохождении первого этапа, нужны документы, подтверждающие Ваше обращение за выплатой и отказ в выплате.

Из их поведения уже ясно видно, что возмещения не будет, суета - это только время терять и деньги.

А потом уже с этими и которые уже на руках документами [b]обращаться в суд с иском именно к страховой компании за выплатой (ст.ст.131-132 ГПК РФ).

Спросить

Я полагаю, что в данной ситуации за нос Вас водят именно страховые компании. Потому как достаточно справки, в которой указывается причина смерти.

Если только правилами страхования, по конкретным страховым случаям не предусмотрены какие-то еще документы (ст. 943 ГК РФ).

Если предусмотрены, то в этих случаях стоит идти по варианту 3.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 698 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 777 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 128 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
481
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 194 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
409
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 936 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.6 27 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8 54 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
564
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
344
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
259
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 2 415 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 470 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
87
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
4.9 1 351 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
87
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 226 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.9 3 342 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
60
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 659 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 161 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.3 2 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
показать ещё