Невозможно использовать шерстяные изделия из-за сильного запаха - как решить проблему с отказом магазина Sonno Bello в возврате
В магазине Sonno Bello в рассрочку через банк приобрели шерстяные изделия. Распаковав дома поняли, что из за сильного запаха овечьей шерсти не сможем использовать. Решили вернуть. Но магазин отказывается принимать товар обратно хотя не прошло 14 дней ссылаясь, что запах это не причина для возврата. Что делать?
В соответствии со статьнй 25. Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его продажи.
И только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Поэтому при возврате товара необходимо ссылаться на то, что он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру...
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с линолеумом - отсутствие возврата и отказ от проведения проверки качества. Как вернуть товар?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Как вернуть туалетную воду, если запах не соответствует пробнику?
Проблемы с купленным диваном на заказ для детской комнаты - химический запах и видимые недостатки.
Магазин отказывается вернуть деньги за возвращенный товар по договору рассрочки - что делать?
Возникла проблема с возвратом блузки в магазин - продавец отказывается принять обратно, ожидая доказательств неношения
Проблема с возвратом заказного товара в автозапчастях - как найти решение?
