Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с ремонтом телефона - возможность выигрыша в суде на основании законов о гарантийном ремонте и защите прав потребителей

25.12.2019, 14:01
• г. Салехард

Телефон был сдан на ремонт (повторный).

На 45 день пришла в магазин, у продавца не было информации о местонахождении телефона. Написала претензию о возврате денежных средств, ссылаясь на закон (о нарушении сроков гарантийного ремонта). Спустя 15 дней получила ответ на претензию. Продавец готов удовлетворить мои требования при наличии доказательств их обоснованности в соответствии с Законом РФ «О Защите прав потребителей». Далее расписывает законы п. 1 ст 18, п 5 ст 18, и на основании изложенного мне отказали в удовлетворении предъявленного требования.

Подскажите, пожалуйста, каковы шансы выиграть суд?

Читать ответы (5)
Нарушение сроков гарантийного ремонта
Закон о защите прав потребителей
Закон рф защита прав потребителя
Ответы на вопрос (5):

При наличии документов подтверждающих ремонт выиграть можно, для этого необходимо составлять иск в суд.

Спросить

Если у Вас будет заключение о том, что товар с существенными недостатками, то Вы выиграете дело. Забирайте телефон и несите его специалисту.

Спросить

У меня на руках только их заключение. Что недостатки не выявлены. НО! Я ссылаюсь на закон о нарушении срока гарантийного ремонта. Причем здесь заключение? Разве в законе нет пункта, если продавец нарушает закон (в данном случае по истечении 45 дней телефона нет) покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи.

Спросить

Есть в Законе такое положение. Обращайтесь в суд.

Спросить

Имеете право, читайте что я написал в личные сообщения.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Салехард - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Все онлайн услуги