Доставили упакованную, расписалась за доставку, а когда распаковала увидела вмятину небольшую, но она будет на виду у всех ( (могу я сдать плиту в магазин?

Да, можете на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Небольшая вмятина после доставки - можно ли вернуть плиту в магазин?

Проблема с доставкой стиральной машинки в интернет-магазине - что делать?

В интернет магазине купили стиральную машинку. Доставку ждали неделю. Привезли доставили вмятину с боку машинки сразу не рассмотрели увидели только после того как служба доставки уже уехала. Сразу стали звонить на сайт мне отвечают что я уже расписалась за внешний вид и испорченный товар они не примут. Как мне теперь поступить?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с вмятиной на двери нового холодильника?

Купили сегодня холодильник, смотрели в магазине все было отлично, доставили, отдали деньги за доставку, сейчас распоковали, небольшая вмятина на двери! Что делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть или обменять газовую плиту, если она была доставлена с повреждениями, которые не были замечены сразу после получения

Купил г.плиту, заказал доставку, когда её привезли не стал сразу осматривать, времени не было, но в акте доставки расписался, что без осмотра. Позже увидел царапины, но магазин отказывается обменять, мол вы расписались в доставке. Есть ли шанс обменять плиту?

Читать ответы (1)

Проблемы с доставкой холодильника - магазин отказывается нести ответственность

19.12.14 купили холодильник, в магазине есть бесплатная доставка. Доставили домой, мы расписались за доставку. Распаковали, оказалась вмятина на дверце (в магазине не было), позвонили в магазин, там стали утверждать, что за доставку ответственности они не несут. Предлагают вернуть деньги, или обменять на аналогичный, но аналогичного нет, и в ближайшее время не будет. Еще предлагают обменять на холодильник такой же марки (разница в букве), но уже с доплатой, т.к он дороже. Это законно? А цены у них в магазине растут каждую неделю. Что вы нам посоветуете. Не хотелось бы остаться без холодильника.

Читать ответы (1)

Несостоятельная доставка газовой плиты - куда обратиться и что делать с претензией?

Купили газовую, плиту с доставкой из магазина. Когда доставку осуществили, меня дома не было, товар принимала теща, расписалась во всех документах не осмотрев товар. На следующий день обнаружил вмятину с левой стороны плиты, по ощущениям будто уронили. Как правильно поступить? Имею ли я в данной ситуации право обратиться с претензией в магазин?

Читать ответы (2)

Получите ли я возмещение за холодильник с дефектом, если не проверила товар при доставке?

Помогите, пожалуйста, я купила холодильник, оплатили его наличкой сразу в магазине, когда его доставили домой, я расписалась за доставку, но не проверила товар. На следующий день, когда я его распаковала на дверце была вмятина, холодильник привезли без коробки, а просто упакованный в пленку. Обратившись на следующий день в магазин, нам сказали что нужно посмотреть видео как его выгружали и загружали, и приехать посмотреть сфотографировать. Имею ли я право на возврат товара в таком случае?

Читать ответы (1)

Что делать, если при доставке новой стиральной машины обнаружен поврежденный корпус?

Купили в магазине новую стиральную машину. Ее доставили, за доставку расписались, но саму машинку не проверили. Оказалось, корпус перекошен. Вызвали мастера. Он сказал, что при доставке скорее всего произошло и магазин нам не будет ее обменивать. Нужно было смотреть при доставке и не расписываться. Посоветуйте, что сделать.

Читать ответы (1)

Невидимая вмятина на плите - претензия к Эльдорадо и транспортной компании

Купила в Эльдорадо газ. Плиту. 9.01.17. По доставке привезли 11. 01 17. Принял мой племянник (совершеннолетний), расписался о принятии, но не увидел вмятину на боковой части плиты. На следующий день с фото вмятины я приехала в магазин и написала претензию, чтобы поменяли Плиту. Ждали 10 дней о решении. На 12 день позвонила сама. И мне сказали, что претензия отклонения, так как мы расписались. И уже претензии к транспортной компании. Можно ли, что-то сделать.? Чтобы Эльдорадо поменяли Плиту.

Читать ответы (1)

Не оказанная услуга - можно ли вернуть деньги за подключение электроплиты?

Купила в субботу электроплиту, оплатила покупку+доставку+мастера по подключению, в понедельник плиту доставили, старую тут же за доп. плату попросила вынести, в магазине при покупке уточнила, когда будет установка, сказали что мастер будет на следующий день после доставки будет, мастера после доставки не было, но он позвонил, договорились сегодня на 18 часов, что он приедит, НО его так и нет! Могу ли я вернуть деньги за не оказанную услугу?

Читать ответы (1)

В документах, сопровождающих доставку расписались, предполагая, что подтверждаем доставку.

На другой день после доставки купленного холодильника обнаружили вмятину на его корпусе. Имеем ли право на его замену или компесацию части затрат. В документах, сопровождающих доставку расписались, предполагая, что подтверждаем доставку. Оказалось, что расписались за то, что претензий к внешнему виду не имеем.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59