Белорусский гражданин потерял билет на поезд в Москве - вопросы восстановления и дубликата

• г. Москва

Я гражданин Белоруссии. Сегодня купил билет в кассе Белорусского вокзала (г. Москва), доехал до работы и обнаружил его пропажу. Звонил в справочную, а мне сказали, что восстановить билет невозможно, ссылаясь на Ст. 2 ФЗ от 10 января 2003 г. №18-ФЗ. На самом деле логика не совсем понятна, я ведь оплатил проезд и место зарезервировано, и в базе РЖД это указано вместе с моими паспортными данными. Как мне быть? Есть ли варианты по восстановлению билета, или получению его дубликата. Единственное, что мне предложили - поновой купить билет за полную стоимость. Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Вас ввели в заблуждении, вот выдержка из статьи 82 указанного Вами закона:

Утерянные, испорченные пассажирами проездные документы (билеты) не возобновляются, если их восстановление или идентификация не могут быть осуществлены перевозчиком, и уплаченные за них деньги не возвращаются. В случае, если пассажир предоставит перевозчику необходимые доказательства приобретения утерянного или испорченного проездного документа (билета) на конкретное место в соответствующем поезде, перевозчик выдает пассажиру проездной документ (билет) взамен утерянного или испорченного.

С уважением, адвокат С.Н. Кузнецов

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов