Отказ магазина Эльдорадо в возврате денежных средств или покупке товаров по сертификату - законно ли это?
В 2017 году преобрела товар в сети магазинов Эльдорадо. Был оформлен сертификат о дополнительном обслуживании на 3 года. Сегодня обратилась в магазин за возвратом денежных средств либо о покупке товаров на сумму указанную в сертификате, но мне отказали. Законно ли это?
Да, законно!
Сертификат дополнительного сервисного обслуживания не устанавливает дополнительных услуг, а является документом, подтверждающим право потребителя на безвозмездное устранение недостатков товара при их обнаружении в течение срока действия сертификата (закон рф "О защите прав потребителей")
Поэтому наличие у Вас сертификата это всего лишь право на обслуживание.
СпроситьПопросту, говоря, сертификат - это лохотрон. Не нужно вестись на такие дополнительные гарантии.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 102 из 47 433 Поиск Регистрация