Как вернуть камень на кольцо? История потери украшения в первые дни после покупки

• г. Великий Новгород

Муж купил кольцо в подарок на новый год. Я его надела, а спустя время обнаружила, что потеряла камень на нем. Что делать в таком случае? Чек и бирки есть. С момента покупки прошло 5 дней.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Напишите претенщию в магазин, укажите на факт низкого качества товара магазин проведет экспертизу, если согласятся вернут деньги если нет придется судится.

Спросить

Если бы камень просто выпал, но не потерялся, то можно было бы предъявить претензию о браке. Но если камня нет, то как вы докажете, что это был брак?

Спросить

Подавайте письменную претензию о безвозмездном устранении недостатка кольца или потребуйте расторжения договора купли-продажи и возврата денег, либо обмена на другой аналогичный товар. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Здравствуйте.

Обращайтесь с письменной претензией о недостатках и указывайте Ваши требования на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить