Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Шок после заказа в интернет-магазине - вместо компьютера пришли часы, работник почты отказался помочь

04.01.2020, 15:53
• г. Новосибирск

Заказали в интернет-магазине мини-компьютер за 4999 р. Посылка была наложенным платежом. Сегодня пришла посылка, в ней какие-то часы. На почте посылку разрешили вскрыть только после оплаты. Когда обнаружилось, что не тот товар, работник почты сказала, что он не сломан, значит к ним претензий нет. Акты составлять не стала. Телефон, который был на связи, когда делали заказ, всё время занят. Дозвонились с другого номера, но как только начали говорить о ситуации, оператор тут же бросила трубку. То, что виноваты сами в том, что связались с мутной фирмой, понимаем. Но есть ли возможность что-то доказать, или пусть и других так же накалывают?

Читать ответы (1)
Посылка наложенным платежом
Есть ли возможность
Наложенный платеж
Ответы на вопрос (1):

Ира, направляйте товар одновременно с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.

Если денежки в установленный Законом срок не поступят на указанные вами реквизиты, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги