Льгота инвалида заменена на денежную компенсацию, но ей не выплачивают из-за задолженности по ЖКХ - законно ли это и что делать с текущим платежом и долгом?

05.01.2020, 13:46

• г. Тверь

Моя мама является инвалидом III группы. Есть долги по ЖКХ. Ее льгота по оплате коммунальных услуг заменена на денежную компенсацию, которую ей приносят вместе с пенсией. Сейчас, пока есть задолженность, эти деньги ей не выплачивают. Правомерно ли это?

Еще вопрос. Ранее мы платили текущий платеж и частями гасили долг (было написано заявление в УК), погасили большую часть задолженности, платежи были онлайн, так как в кассе ЖКХ брать платеж за текущий месяц отказывались, мотивируя это тем, что "сначала платится долг".В итоге старый гасился, новый копился. Стали платить онлайн, в приложении Сбербанка высвечивался текущий платеж, мы платили больше, чтоб шло и в счет долга. Но несколько месяцев назад при онлайн оплате стал высвечиваться не текущий платеж, а сумма долга. То есть я не могу посмотреть текущий платеж, и мои платежи уходят в задолженность, а текущая сумма не гасится.

Как поступить в такой ситуации? Могут ли отказать в оплате коммунальных услуг за текущий месяц? Почему при оплате онлайн высвечивается только сумма долга? И законно ли лишение инвалида льгот по оплате ЖКХ из-за долгов, если эта льгота была заменена денежной компенсацией по инициативе самой же УК?

Читать ответы (1)

Текущие платежи
Оплата коммунальных услуг
Денежная компенсация

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Белицкая В.Д. 4.3

05.01.2020, 17:49,

г. Волгоград

Уважаемая Светлана!

1. За разъяснениями по вопросу о порядке выплаты денежной компенсации вместо предоставленной льготы по оплате коммунальных услуг следует обратиться в органы социальной защиты населения (соцзащита).

2. ЖКХ не вправе отказать в оплате коммунальных услуг за текущий месяц, т.к. это противоречит их собственным нормативным документам.

3. При наличии задолженности по оплате коммунальных услуг стороны (УК и должник) вправе урегулировать спорный вопрос в досудебном порядке.

Примечание: по 2 и 3 вопросам обращайтесь к руководителю Управляющей компании.

4. В случае возникновения проблем при оплате в банке онлайн следует обратиться за разъяснениями в ближайшее отделение данного банка.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59