Продавцы магазина отказываются продать куриную печень меньше 3 кг и не предоставляют жалобную книгу
В магазине продавец отказался продать 1 кг весовой куриной печени сославшись на то, что печень замороженная, и минимальный вес который можно взять составлял 3 кг. Был приглашён мясник, который отказался отрезать (разрубить) куриную печень сославшись на то, что у него нет ножей. Мясной отдел торгующий разрубом. Т.е. ножи для рубки мяса однозначно есть. И условия позволяют. После чего отказались предоставить жалобную книгу, сославшись на её отсутствие. И так же отказались пригласить зав. отделом, сказав: Ищите сами, она где-то здесь. Найти не получилось. Т.к. все! продавцы и кассиры сказали: мы не знаем где она. После чего был совершён звонок на горячую линию магазина, где якобы жалобу зафиксировали. Ответа нет. Печень как была большими кусками, так и есть. Только теперь самый маленький кусок весит 4,5 кг. Ситуация та же и продолжается уже больше 2 недель. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия продавцов? Спасибо!
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 430 Поиск Регистрация