История о моей краже денег с карточки - как я заблокировала ее и пытаюсь вернуть украденные средства у банка

В первую очередь нужно запросить выписку и выяснить, что это за операция.

Это может быть как вполне объяснимая операция (оплата комиссий, штрафов или, , списание по постановлению приставов).

Если это оплата товаров/услуг то для таких операций достаточно знание номера карты, срока действия и трёхзначного «кода безопасности». В большинстве случаев по таким операциям запрашивается подтверждение операции кодом, отправленным в SMS. Однако иногда операции проводятся без кода. Если операцию совершали не вы, то надо написать в банке заявление о том, что вы не согласны с этой операцией.

Если это операция по оплате товаров / услуг в магазине или это выдача наличных в банкомате, то вспоминайте — не вы ли совершили эту операцию. Для того, чтобы снять деньги по карте нужна карта и знание пин-кода (вообще по покупки по карте могут совершаться и без пин-кода, но карта всё равно нужна). Если эта карта не терялась, то значит кто-то ею воспользовался и вернул на место.

Практика показывает, что чаще всего с карты воруют деньги дети и сослуживцы. Хакеры, на 3 месте.

Ольга, а если Вы кому-то сообщили код, и он был введен, то банк в данном случае прав. Если Вы стали жертвой мошенничества, обращайтесь в правоохранительные органы.

Добрый день, если ваши данные были украдены и мошенник снял эту сумму, тогда вернуть можно только в том случае, если мошенник будет найден.