Заранее благодарна за ответ, если знаете ответ на вопрос, то подскажите закон, или статью?

Уважаемая Катерина !

В Жилищном кодексе РФ, в Гражданском кодексе РФ, которые регулируют жилищные правоотноешения, такого положения нет это точно.

Такое или аналогичное положение, в т.ч. претензионный порядок может быть установлен в договоре между УК, ТСЖ и собственником жилого помещения. Если нет такого условия в договоре, значит хорошо для взыскателя долга по коммунальным платежам.

Но, есть одно Но...

Почитайте п.39 Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные Постановлением Правительства № 307 от 23.05.2006 г., которые пока еще действуют.

И если Вы будете в суде требовать от должника задолженность за коммунальные услуги с неустойкой, то "умный потребитель" может Вам возразиьь в суде, что Вы нарушили пункт 39 этих Правил...

Поэтому в принципе, что бы не возникло непредвиденных проблем в суде, лучше разработать общую Претензию, где указывать и пени, и перед подачей иска высылать в адрес должников заказными письммами с почтовыми уведомлениями такие Претензии с указанием суммы долга и суммы неустойки за определенный период.

Да это "лишння работоа", но как показывает практика, более 30% после этого должников платят в течение срока, указанного в Претензии, свои долги. А значит к ним не надо иски готовить и в суде на них нервы тратить...

Удачи Вам.