Возможна ли замена жесткого диска по гарантии в новом ноутбуке?

--- Здравствуйте, мы не можем знать гарантийный это случай, или это механическая поломка, в которой вы виновны. На этот вопрос ответит эксперт, при проверке ноутбука.

С уважением юрист Лигостаева А.В. адрес эл.почты-ligostaeva.2015@mail.ru

Платить ни чего не надо, если требуют то нужно направить в их адрес письменную претензию на основе норм ГК.

Обязаны сделать бесплатно, либо обменять на другой аналогичный товар, либо вернуть деньги-на Ваш выбор.

Доброго дня!

В пределах гарантии вы не обязаны платить за ремонт, а если гарантия установлена менее 2 лет, то вы можете потребовать ремонта, если докажете вину наличии производственного дефекта.

Судя по дате покупки гарантия на товар у вас должна быть, если это конечно не перекупщики...

Если гарантия есть - то продавец обязан доказать отсутствие своей вины, а не вы его вину - вы только подаёте претензию и ждёте определённое время. В вашем случае не более 45 дней с даты претензии, а на этот период имеете право требовать подмену.

Вы имеете право требовать сокращение срока ремонта, он устанавливается по соглашению сторон.

Часто продавец отсылает человека в СЦ, что правомерно - но вы не обязаны туда идти, вы имеете право отдать товар продавцу.

Если у Вас есть вопросы - можете мне позвонить, кратко поясню ваши действия.

Если жесткий диск сломался не по вашей вине, а по причине производственного брака, то платить ничего не надо.

Судебная экспертиза установит причину возникновения недостатка, а суд вынесет решение.